Повышение эффективности деятельности фок «дельфин» по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг населению города Канска

Физическая культура и спорт, в настоящее время, по праву занимает
ведущее место в направлениях по укреплению и сохранению здоровья среди
населения страны, что является важной стратегической задачей государства
России [8]. В свою очередь, среди населения страны, приобретают большую
популярность занятий физической культурой и спортом, что положительно
сказывается на состоянии здоровья населения[12]. В связи с возросшей
популярностью занятий физической культурой и спортом, растет потребность в
услугах, направленных на развитие и поддержание здорового образа жизни.
Поэтому на сегодняшний день, происходит формирование качественно новых
подходов к организации и предоставлению физкультурно-оздоровительных и
физкультурно-спортивных услуг на фоне происходящих социально-
экономических и демографических преобразований, что происходит с поиском
новых и перспективных путей, направленных на повышение эффективности
функционирования физкультурно-оздоровительных и физкультурно-
спортивных объектов [55].
Рост значимости физкультурно-оздоровительных и физкультурно-
спортивных услуг в решении проблем поддержания и укрепления здоровья
населения России и при наметившиеся тенденции перехода к рыночной
экономике, требуют решения возникающих проблем, как на региональном, так
и на федеральном уровне. Повышению эффективности развития физической
культуры и спорта в Российской федерации, посвящены правительственные
документы, в частности «Федеральный закон о физической культуре и спорте в
РФ», который направлен на повышение уровня физического здоровья граждан
России и повышения количества вовлеченного населения в систематические
занятия физической культурой и спортом [44]. Главным ориентиром
федерального закона является формирование у граждан России устойчивого
стремления к ведению здорового образа жизни и обеспечение и создания
условий для систематических занятий физической культурой и спортом, что
является одним из главных элементов ведения здорового образа жизни [8].
В сложившейся экономической ситуации в России, значимость
маркетинговых исследований в области предоставления физкультурно-
оздоровительных и физкультурно-спортивных услуг особенно велика [11].
Существует проблема в недопонимании руководством физкультурно-
спортивных и физкультурно-оздоровительных организации в том, что
повышение эффективности и продвижение физкультурно-оздоровительных
услуг во многом зависит от эффективности и правильно выстроенной
деятельности по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг
населению [25]. Ввиду того что рынок физкультурно-оздоровительных услуг
сравнительно молодой и стремительно развивающийся сектор экономики,
следовательно для позитивного развития рынка физкультурно-
оздоровительных услуг в первую очередь необходимо понимание потребности
потенциальных потребителей [31]. Таким образом, можно заключить, что для
успешного функционирования рынка физкультурно-оздоровительных услуг,
как отдельной экономической отрасли, стоит опираться на основные принципы
маркетинговых исследований [1].
В ходе анализа научно-методической и специальной литературы
обнаружено в противоречие между потребностью населения в получении
физкультурно-оздоровительных услуг и отсутствием заинтересованности
руководителей физкультурно-оздоровительных учреждений в повышении
качества физкультурно-оздоровительных услуг и ориентации на
потенциального потребителя услуг.
Цель исследования – повышение эффективности деятельности ФОК
«Дельфин» за счет улучшения качества физкультурно-оздоровительных услуг
населению г. Канска.
Объект исследования – деятельность ФОК «Дельфин» г. Канск.
Предмет исследования: физкультурно-оздоровительные услуги ФОК
«Дельфин» г. Канск.
Задачи исследования:
1)Провести анализ теоретических аспектов физкультурно-
оздоровительных услуг.
2) Разработать критерии оценки качества физкультурно-оздоровительных
услуг спортивных организаций.
3) Оценить эффективность деятельности ФОК «Дельфин».
4) Разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности
деятельности ФОК «Дельфин» за счет роста качества предоставляемых
физкультурно-оздоровительных услуг ФОК «Дельфин»