Совершенствование процесса управления человеческим капиталом на предприятии

На основе выявления особенностей управления человеческим капиталом на предприятии АО “НПЦ “ПОЛЮС”, предложить рекомендации по совершенствованию процесса управления человеческим капиталом.

Введение ………………………………………………………………………………………………….. 11
1 Теоретические подходы к исследованию человеческого капитала ………….. 13
1.1 Понятие человеческого капитала …………………………………………………. 13
1.2 Инвестиции, влияющие на человеческий капитал ………………………… 15
1.3 Методы измерения и оценки человеческого капитала ………………….. 21
2 Анализ современного состояние человеческого капитала ………………………. 29
2.1 Оценка уровня профессиональной подготовки работников ………….. 29
2.2 Развитие индивидуальных творческих способностей ……………………. 31
2.3 Мобильность человеческого капитала ………………………………………….. 34
2.4 Универсализация работника ………………………………………………………… 38
3 Совершенствование процесса управления человеческим капиталом на
предприятии АО «НПЦ «ПОЛЮС» ………………………………………………………….. 42
3.1 Анализ стадий процесса управления человеческим капиталом на
объекте исследования ………………………………………………………………………………. 44
3.2 Методика совершенствования процесса управления человеческим
капиталом ………………………………………………………………………………………………… 49
3.3 Предлагаемые мероприятия совершенствования процесса управления
человеческим капиталом ………………………………………………………………………….. 52
4 Роль КСО в управлении предприятием ………………………………………………….. 63
4.1 Определение стейкхолдеров у АО «НПЦ «ПОЛЮС» …………………… 63
4.2 Определение структуры программ КСО ………………………………………. 64
4.3 Определение затрат на программы КСО ………………………………………. 67
4.4 Оценка эффективности программ и выработка рекомендаций ……… 68
Заключение ……………………………………………………………………………………………… 69
Список использованных источников ………………………………………………………… 71

В работе раскрыто, в полном объеме, понятие ЧКа и человеческий ре-
сурс, были выявлены отличия современного подхода и доказана его актуаль-
ность. В настоящее время в России, человека начитают рассматривают не
только как рабочую силу, но и как личность с набором качеств, которые по-
могаю развивать всю организацию в целом.
Не случайно актуальность и интерес данной работы заключается
именно в эффективном управлении человеческими ресурсами.
Так же, в данной работе оценены недостатки существующих методов
управления трудовыми ресурсами по каждому из этапов. Оценено влияние
некомпетентности ответственных лиц, на деятельность организации.
Были предложены методы, позволяющие улучшить существующее
положение на предприятии. Было предложено внедрение анкетирования и
тестирования, для внедрения объективности в оценивание компетенций. Так
же было предложение разработка сценариев ведение интервью, позволяющее
наиболее полно оценить необходимый уровень знаний, для требуемой долж-
ности.
Заключительным этапом данной работы являлось внедрение анкети-
рования и интервьюирования для улучшения процесса управления ЧК. По
результатам удалось определить мероприятия, необходимы для нивелирова-
ния проблем плохо налаженного процесса управления ЧК. Эти мероприятия,
на данный момент, планируется внедрять на предприятии АО «НПЦ «ПО-
ЛЮС». Результат внедрения носит долгосрочный характер.
По факту внедрения предложенных мероприятий планируется:
 Повысить уровень компетенций персонала, путем проведения
обязательного повышения квалификаций;
 Сменить руководителей отдела, не обладающий знаний по управ-
лению персонала, на более компетентных руководителей;
 Внедрить систему профессиональной адаптации и ориентации на
предприятии, которая снизит время выхода работника, на номинальный ре-
жим работы;
 Обеспечить четкое и понятное распределение заработной платы в
зависимости от проделанной работы.
 Снизить текучесть кадров, вызванную недовольством методов
управления, работающим персоналом.